ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pok9 — สิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนควรทราบก่อนเริ่มต้น

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ต่อผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pok9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ("ข้อตกลง") ฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pok9 ("เรา", "บริษัท", หรือ "pok9") เพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง pok9 กับผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ pok9.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการข้อมูลเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต แทงบอล ซิกโบ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ pok9 ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานทันที pok9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

2. คุณสมบัติและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ pok9 ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติต่อไปนี้อย่างครบถ้วน ณ เวลาที่สมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาการใช้งาน

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ไม่ถูกแบน: ผู้ใช้ต้องไม่เคยถูกระงับหรือห้ามใช้งานโดย pok9 ก่อนหน้านี้
• ไม่มีข้อห้ามทางกฎหมาย: การใช้งานบริการต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ผู้ใช้พำนักอาศัย

3. การจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 ความรับผิดชอบต่อบัญชี — ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด pok9 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC) — pok9 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหน้าสมุดธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่เห็นสมควร การปฏิเสธส่งเอกสารอาจส่งผลต่อการระงับการถอนเงินหรือบัญชี

3.3 การแจ้งเหตุฉุกเฉิน — หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น กรุณาติดต่อ pok9 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] pok9 จะดำเนินการตรวจสอบและอายัดบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

3.4 บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว — บัญชีที่ไม่มีการทำธุรกรรมใด ๆ เป็นระยะเวลาต่อเนื่องกันเกิน 12 เดือน อาจถูกปิดเป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว และ pok9 ขอสงวนสิทธิ์หักค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีตามอัตราที่กำหนด

สาระสำคัญ ที่ควรรู้

ข้อกำหนดหลักที่สมาชิก pok9 ทุกคนควรทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

4. การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน — pok9 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, โอนธนาคาร และ Crypto/USDT ทั้งนี้ช่องทางที่ให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ pok9

4.2 เจ้าของบัญชีธนาคาร — ท่านต้องใช้บัญชีธนาคารที่ออกในนามของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในทุกกรณี หากตรวจพบการใช้บัญชีบุคคลอื่น pok9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมและบัญชีสมาชิก

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ — การฝากเงินโดยทั่วไปจะมีผลภายใน 1–5 นาที การถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยประมาณ ทั้งนี้อาจมีความล่าช้าในกรณีที่ระบบหรือสถาบันการเงินมีความขัดข้อง

4.4 ข้อจำกัดการถอน — pok9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือเลื่อนการถอนเงินในระหว่างการตรวจสอบตัวตนหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจกำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก

5. โบนัส โปรโมชัน และรางวัล

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส — โบนัสและโปรโมชันทุกประเภทที่ pok9 มอบให้มีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirements) ที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนรับสิทธิ์ทุกครั้ง

5.2 ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อน — สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

5.3 การยกเลิกโบนัส — pok9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเรียกคืนโบนัสที่ได้รับไปแล้ว หากพบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมที่ pok9 พิจารณาว่าไม่สุจริต

6. กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน pok9 ตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้และอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์เพื่อเข้าถึงบริการหรือเกมของ pok9
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การแบ่งกำไรจากเกมไพ่หรือ Chip Dumping
• การฟอกเงินหรือใช้บริการ pok9 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของ pok9
• การใช้ถ้อยคำหรือพฤติกรรมที่ล่วงละเมิด คุกคาม หรือไม่เหมาะสมในช่องทางการสื่อสารของ pok9
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ pok9 บนสื่อออนไลน์

7. ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์เนื้อหา

เนื้อหา ข้อความ ภาพ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ pok9.bet ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pok9 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pok9 การอ้างอิงเนื้อหาของ pok9 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาหรือข่าวสารสามารถทำได้โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8.1 ลักษณะของบริการ — pok9 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มข้อมูลคาสิโนออนไลน์ ไม่ใช่ผู้ประกอบการพนันโดยตรง เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์

8.2 การพนันมีความเสี่ยง — pok9 ย้ำชัดเจนว่าการเล่นเกมเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินลงทุน ท่านรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้เต็มที่โดยสมัครใจ pok9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินอันเกิดจากการตัดสินใจของท่าน

8.3 ความขัดข้องของระบบ — pok9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ ความล่าช้าของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

9. การระงับและการปิดบัญชี

pok9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับ จำกัดการเข้าถึง หรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในระหว่างการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ pok9 พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกง การโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่กำหนด

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ pok9 จดทะเบียนดำเนินการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

11. ช่องทางติดต่อ pok9

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pok9 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการทุกวัน เวลา 08:00–02:00 น.